Uma das perguntas mais frequentes que recebo de médicos — especialmente cirurgiões plásticos e dermatologistas — é: posso postar fotos de antes e depois nas minhas redes sociais?
A resposta não é simples. E ignorá-la pode custar caro: desde uma advertência do CRM até a suspensão do exercício profissional.
A Resolução CFM nº 2.336/2023 — a nova regra do jogo
Em 2023, o Conselho Federal de Medicina publicou a Resolução CFM nº 2.336/23, que revogou a antiga Resolução nº 1.974/2011 e trouxe mudanças significativas para a comunicação médica digital. É a norma vigente e que todo médico precisa conhecer.
O que mudou com a Resolução 2.336/23?
- Reconhecimento expresso das mídias digitais e redes sociais como canais de comunicação médica, com regras específicas para esse ambiente
- Regulamentação de lives, podcasts e conteúdo em vídeo — formatos não contemplados pela resolução anterior
- Depoimentos de pacientes: continuam expressamente proibidos em qualquer formato
- Proibição de ranqueamento e comparações: o médico não pode se apresentar como "o melhor"
- Influenciadores: o médico é responsável pelo conteúdo publicado em seu nome, mesmo que produzido por terceiros
Antes e depois — o que é permitido?
A publicação de imagens comparativas permanece possível, mas com condições claras:
- Consentimento escrito e específico do paciente para cada uso da imagem
- A finalidade deve ser educativa, científica ou informativa — não captação comercial
- Não é permitido prometer ou sugerir resultados específicos associados às imagens
- Imagens intraoperatórias continuam proibidas em contexto publicitário
Stories, Reels, TikTok — tudo se aplica?
Sim. A Resolução 2.336/23 abrange todas as plataformas digitais e todos os formatos de conteúdo. O formato não altera a obrigação ética — o que importa é o conteúdo, a finalidade e o contexto.
Como se proteger?
A melhor proteção é ter um Manual de Marketing Médico elaborado por advogado especializado — um documento que mapeia, com base na Resolução 2.336/23, o que pode e não pode ser publicado no seu perfil.
Conclusão: é possível ter uma presença digital relevante e ética — mas é fundamental conhecer os limites antes que o CRM os aponte para você.
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